Online Dispute Resolution

El Reglamento UE n° 524/2013 sobre la resolución de litigios en línea en materia de consumo entró en vigor el 09.01.2016.

 

Es por ello que venimos obligados a informar a nuestros clientes de la existencia de esta Plataforma de Resolución de Litigios en Línea.

 

El Reglamento llamado ODR (Online Dispute Resolution) busca establecer un procedimiento judicial independiente, imparcial, transparente, eficaz,
rápido y justo para resolver los diversos litigios derivados de la venta en
línea internacional de mercancías y servicios entre los países de la UE.

Este objetivo se debería lograr mediante el establecimiento de una
plataforma RLL (la plataforma de resolución de litigios en línea) en la UE
y las normas de cooperación con los organismos nacionales encargados de la
resolución alternativa de litigios.

 

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524

 

En el enlace superior encontrarán más información en formato PDF.

Enlace con la URL de la Plataforma RLL (plataforma de resolución de litigios en línea):

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